あなた様にしか体験できない唯一無二の「未来」のために

ご注文が完了した時点で「ご注文受付完了のお知らせ」のメールをお送りしておりますが、お客様のお使いのパソコンにセキュリティーがかかってしまうと、ご注文完了メールが受信いただけない場合もございます。その際は、ご注文履歴はマイページの＜購入履歴のご確認＞ページでもご確認いただけます。（マイページを見るには、ログインが必要です）

商品は通常ご注文から１週間以内でお届けいたします。
※　交通事情や天候により、遅れる場合がございます。
※　ご注文いただいた商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった場合、
　 　別途ご連絡いたします。

恐れ入りますが、当社ではコンビニ払いには対応しておりません。商品の受け渡しは佐川急便の代金引換にてお願いいたしております。佐川急便のe-コレクトご利用で、カード決済も可能ですのでご注文時に「e-コレクトカード決済利用」とお申し付けください。

お届けの際、ご不在でも発送より14日間は宅配便会社にてお預かりしております。ご不在票にあります「配達店」 にご連絡いただきご都合の良い日時をお知らせください。なお、ご不在等で荷物が当社に返送された場合や、お客 様のご都合でお受取いただけなかった場合、返送料として一律500円（税込）を申し受けております。保管期間中 にお受取いただきますようお願いいたします。

大変申し訳ございませんが、弊社ではキャンペーンでご購入された商品につきましては返品・交換はいたしており ません。ご了承くださいませ。なお、万一、不良品・品不足・未着等があった場合には、弊社お客様未来室（0120-35-0996）へご連絡くださいませ。

パスワードをお忘れの方は、ログイン画面の＜パスワードはこちら＞をクリックして、お客様ＩＤとお電話番号をご入 力後、送信ボタンをクリックしてください。
パスワードは、IDの再発行は、メールもしくはお客様未来室にて承っておりますので、下記へお問い合わせください。

インターネットにて会員登録されているお客様に関しては、＜マイページ＞にてご登録の変更が可能です。それ以 外のお客様につきましては、フリーダイヤルもしくはファックス・メールにてご登録の変更を承っております。ご変更 前の登録内容（お名前・ご住所・お電話番号）と新しいご登録内容をお知らせください

アヴェール会員様にお得なキャンペーン情報や特典などをお客様のご登録アドレスに送信しているメールのことで す。メルマガ限定の先行情報など、毎号盛りだくさんの企画をご用意しておりますので、ぜひご確認ください。なお、 ご登録の際に携帯アドレスをご登録いただければ、携帯にもメルマガをお届けできます。（メールマガジンの受信 は、パソコンもしくは携帯メールのどちらかのみとなっております）

当社では、ご注文完了後に【マックス・グロー＜info@maxgrow2004.com＞】より、「ご注文内容・納期回答メール」のご連絡を差し上げております。メールが届かない場合は、お手数をお掛けいたしますが下記の内容が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
�@ご登録メールアドレスの誤り
ご登録時のメールアドレスが誤っている場合がございますので、【マイページ＜https://www.max-grow.jp/shop/customer/menu.aspx＞】からログインしていただき「お客様情報の変更」よりご確認をお願いいたします。
�Aメールボックスの容量不足
お客様がご利用されています「メールボックス」の空き容量が無くなっている場合がございますので、メールボックスの空き容量のご確認をお願いいたします。
�Bドメインまたは受信拒否
メール受信の設定で【ドメイン指定受信＜@maxgrow2004.com＞】や【パソコンからのメールを受信しない】などの設定の場合がございますので、ご確認をお願いいたします。
�Cフォルダの自動振り分け
yahoo!メール、Hotmailなどの【フリーメール】で受信されているお客様は、受信したメールが「迷惑フォルダ」や「削除フォルダ」などに自動で振り分けられている場合がございますので、ご確認をお願いいたします。
※当社より、ご注文完了後の確認メールや発送のご案内などの大切なメールをお送りさせていただいております。お手数をお掛けいたしますが、ご注文前もしくはご注文後に「受信設定」や「固定メールアドレス」をご登録していただくなどのご協力をお願いいたします。