住所や電話番号、パスワードなどのご登録情報はマイページの「お客様情報の変更」からご変更いただけます。
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アヴェールホームページでは、大切なお客様の情報を守るためにSSLという情報を暗号化する機能を使用し、 会員の皆様の大切な個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っていますのでご安心ください。

SSL(Secure Socket Layer)とは暗号化通信のことです。
アヴェールホームページでは、会員登録および、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、SSLを使用し、 会員の皆様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っております。

アヴェールホームページはSSLを使用しておりますので、セキュリティの警告画面が出ることがございます。
SSLが使われているサイトでは、URLの先頭が「http」ではなく「https」となります。
URLの先頭が「https」から「http」に変わるときに表示される画面ですので、「はい」をクリックしてください。

アヴェールでは、個人情報保護方針を定め、大切なお客様の個人情報の適正な取り扱い、管理、維持に努めております。
詳しくは「個人情報保護方針」をご覧ください。

「お問合わせフォーム」よりご相談ください。
必要事項を入力の上、案内に従って順次画面を進み、お問合わせください。
お問合わせを受付ましたら、メールにてご連絡させていただきます。

はい。アヴェールでは、お電話と同じようにインターネットでも 専属のネットコミュニケーターが効果的なお手入れ方法や髪やお肌の症状についてカウンセリングさせていただいております。 今のご状況や気になる症状など、どんなことでも構いませんので、「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご相談ください。

各ページにてご希望の商品の「購入ボタン」をクリックし、順次画面を進みお買い物を完了してください。
購入ボタンをクリック後、「カートの中身」よりご購入手続きの途中の商品をご確認いただけます。
ご注文受付完了後及び商品発送の手配完了後にメールにてご連絡させていただきます。
詳しくは「ご利用ガイド：お買い物について」をご覧ください。

ご注文受付完了後及び商品発送の手配完了後にメールにてご連絡させていただきます。
メールが届かない場合は、ドメイン指定拒否をされているかご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、お手数ではございますが、 「お問合わせフォーム」よりお問合わせください。

トップページ ⇒「キャンペーン」ボタンより、現在実施中のキャンペーンをご利用いただけます。

全国一律550円（税込み）となります。
通常、5,500円（税込み）以上ご購入いただいた場合は送料を弊社にて負担させていただいておりますが、 送料について指定のあるキャンペーンの場合はこの限りではありません。

はい、承っております。ご購入手続きにおいてお届け先をお選びいただけます。 お届け先はご購入手続き、マイページよりご登録いただけます。
※最大2件までご登録いただけます。

現在、海外への発送は承っておりません。

商品は通常ご注文から1週間以内でお届けいたします。
※交通事情や天候により、遅れる場合がございます。
※ご注文いただいた商品のお届け予定が大幅に遅れる場合などは別途ご連絡させていただきます。
※コンビニ決済の場合、お支払い完了を確認の後、商品を発送させていただきます。

はい、承っております。ご購入手続きにおいて、「お届け日」と「お届け時間」をご指定いただけます。
お届け日は、ご注文日の7日以降14日以内の範囲でご指定いただけます。
※上記以外のお届け日をご希望の場合はお電話にてお問合わせください。
お届け時間は、午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時のいずれかをお選びいただけます。
詳しくは「ご利用ガイド：お届けについて」をご覧ください。
※交通事情や天候により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

ご購入手続きにおいて、お支払い方法を、代金引換、コンビニ決済（前払い）、クレジット決済のいずれかよりお選びいただけます。
＜代金引換＞
佐川急便の代金引換サービスでのお届けとなります。
商品のお受取の際に、現金にてお支払ください。
※クレジットカード・デビットカードはご利用いただけません。

インターネットのご注文で、代金引換を選択した場合は、
所定の代引手数料がかかります。
商品代金：代引手数料
1万円以下：330円
3万円以下：440円
10万円以下：880円
20万円未満：1,650円


電話注文の場合は、代引手数料が無料となります。
代金引換をご希望の場合は、電話注文をおすすめいたします。
電話番号：0120-020-089
受付時間：平日9:30〜19:00 土9:30〜18:00（日・祝休み）

＜コンビニ決済＞
前払いのみで受付けております。
ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートの中からご利用のコンビニ店舗をお選びいただけます。
お支払い期限は、ご注文日を含めて8日以内です。
※現在、デイリーヤマザキでのコンビニ払いは承っておりません。

＜クレジット決済＞
クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみの取扱いとさせていただきます。
Visa、MasterCardがご利用いただけます。

お客様のご都合による返品、交換、キャンセルはお受け致しかねます。
予めご了承くださいませ。

※全額返金キャンペーン対象商品はこの限りではございません。

お客様のご都合による返品、交換、キャンセルはお受け致しかねます。
商品不良または手配違いによるものと弊社が判断した場合のみ、返品または交換を受け付けます。
万一、商品不良がございましたら、大変お手数ではございますが、アヴェールお客様相談室までご連絡ください。
※キャンペーンによってはこの限りではございません。